联系方式总览

本站为“传奇私服新开”信息服务平台，日常需要处理开服信息纠错、登录器风险举报、版本收录申请、玩家评分申诉等事务。为提高沟通效率，我们按业务类型设置了不同的联系渠道。请根据您的具体需求选择对应方式，避免因渠道错误导致处理延迟。

工作时间与服务承诺

本站人工客服工作时间为每日10:00至22:00，节假日不休。开服信息审核团队在每日09:00、14:00、19:00、23:00进行四轮集中更新，确保“传奇私服新开”列表的时效性。技术运维为7×24小时轮值，站点可用性目标为99.5%，实际2024年第一季度统计可用性为99.72%。

服务承诺方面：开服信息纠错类邮件，我们承诺在4小时内响应；登录器风险举报，承诺在2小时内完成初步核查，若确认存在捆绑或木马行为，将在1小时内下架相关条目并公示；商务合作类咨询，承诺在1个工作日内回复。对于无法立即解决的问题，我们会给出明确的处理时限，而不是模糊的“尽快处理”。

各部门业务线联系指引

为避免您的邮件在多个部门间转交，请按以下指引选择对应业务线：

• 开服收录组：负责“传奇私服新开”服务器收录、版本标签审核、开区时间核对。如果您是服主或运营方，需提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路、登录器下载地址、客服联系方式。
• 内容编辑组：负责“今日传奇私服天尊版”等版本的解析文章、攻略撰写、版本对比。如果您发现文章中的爆率、装备、地图描述与实际不符，请附上截图或服务端说明。
• 社区运营组：负责玩家评分、评论审核、行会招募信息管理。评分申诉需提供服务器名称、评分时间、您的角色名以及申诉理由。
• 安全审核组：负责登录器安全扫描、黑名单管理、诈骗案例公示。举报时请尽量提供登录器文件MD5、下载来源页面、报毒截图。
• 技术运维组：负责站点访问、开服提醒推送、移动端适配问题。若您收不到开服提醒，请先检查浏览器通知权限和订阅设置。

常见问题与快速解答

如何申请收录我的传奇私服？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为“收录申请+服务器名称+版本类型”。邮件正文需包含开区时间（精确到小时）、线路、登录器直链、客服QQ或群号。我们会在4小时内完成初步审核，通过后一般在下一轮集中更新时上线。

我举报的服务器多久会被处理？

登录器捆绑、木马、诈骗类举报优先级最高，2小时内启动核查。若证据充分，1小时内下架并公示。若需要进一步取证，我们会通过邮件与您联系，请保持邮箱畅通。

为什么我的服务器被下架了？

常见原因包括：开区后24小时内无法连接、登录器下载链接失效、被多名玩家举报虚假开区、评分异常刷分。您可以通过 [email protected] 提交申诉，附上服务器当前状态截图和说明。

商务合作有哪些形式？

目前提供开服信息置顶、专题频道推荐、版本联合评测、开服提醒冠名四种形式。具体报价和排期请通过 [email protected] 咨询，我们会在1个工作日内回复方案。

本站是否提供游戏内客服或充值服务？

不提供。本站仅为信息服务平台，不参与任何私服的运营、充值、客服和账号管理。所有游戏内问题请直接联系对应服务器的运营方。若运营方失联，可通过举报渠道反馈，我们会将其列入风险提示名单。